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人力资本分析在传媒行业的最佳实践-上海传媒
发表时间:2019-01-07 14:41

企业简介

上海东方传媒集团有限公司(SMG ,原上海文广新闻传媒集团)由上海广播电视台发起出资成立,是台属、台控、台管的控股企业集团公司。 SMG以传媒产业为核心业务,集广播电视节目制作、报刊发行、网络媒体以及娱乐相关业务于一体的多媒体集团。

在未来发展上,东方传媒集团有限公司将打造成在中国乃至国际具有广泛影响的大型骨干文化企业、打造成让我们这个民族引以为傲的传媒品牌、打造成源于上海、融入全国、无愧于这个时代,努力彰显国家软实力和传播力的中国形象和声音。

上海东方传媒集团有限公司本部包括东方卫视、艺术人文频道、ICS、广告经营中心、节目资料中心、版权中心及相关职能部门。下属子公司业务板块涵盖影视剧、少儿动漫、综艺娱乐、体育赛事、生活时尚、专业财经资讯、纪录片、电视购物、新媒体、大型活动等内容制作、投资、运营领域,并积极进行跨媒体、跨地域拓展,构建完整产业链,最终形成各具资源特色和产业发展潜力的“小巨人”。

面向未来,立足上海,放眼全球,展示上海城市魅力,传播中国海派文化,SMG 将被打造成为重要的具有国际影响力的中国骨干文化产业集团和战略投资者。

人力资本分析在传媒行业的最佳实践-上海传媒


动因及需求

原有的人事系统仅限于人员信息管理,与现有 SMG 集团化管理模式不匹配,集团下各个公司在做人力资源统计维度不统一,信息的完整性和准确性都不完善。为达到全集团组织、员工基本信息、薪资、统计、报表、合同、流程等人力资源管理工作一体化,使各业务之间实现了无缝连接,资源共享,避免数据的重复采集,保证数据的一致性和准确性,SMG 携手用友共同创建了 NC-HCM 人力资源管理平台,为构建高效的流程优势,提高工作效能,及资源整合优化,建立 SMG 专业的人力资源高效管理的队伍。

根据 SMG 现有人力资源管理业务模式存在的问题及目标,SMG HCM 项目组制定了完善的整体解决方案。方案的主旨在于根据 SMG 的人力资源管理需求,以用友人力资源管理软件系统为平台,支持 SMG 建立一套高效、易用、个性化、体现全面人力资源管理思想的信息化管理体系,并依靠网络化信息系统实时、高效、刚性等优势,帮助 SMG 优化人力资源管理流程,完善人力资源管理体系,规范人力资源管理制度,使 SMG 的人力资源管理得到全面的优化,提高人力资源利用效率、实现人力资本的增值,最终能够为企业创造核心竞争优势,推动企业的持续发展、进步。


人力资本分析在传媒行业的最佳实践-上海传媒


信息化历程

项目规划

根据 SMG 现有人力资源管理业务模式存在的问题及目标,SMG HCM 项目组制定了完善的整体解决方案。方案的主旨在于根据 SMG 的人力资源管理需求,以用友人力资源管理软件系统为平台,支持 SMG 建立一套高效、易用、个性化、体现全面人力资源管理思想的信息化管理体系,并依靠网络化信息系统实时、高效、刚性等优势,帮助 SMG 优化人力资源管理流程,完善人力资源管理体系,规范人力资源管理制度,使 SMG 的人力资源管理得到全面的优化,提高人力资源利用效率、实现人力资本的增值,最终能够为企业创造核心竞争优势,推动企业的持续发展、进步。本着“总体规划、分步实施。急用为先,基础先建。整体设计、统一标准。集中部署、分级应用。集中管理、上下贯通。授权共享、高度协同。”系统目标,我们对 SMG 人力资源系统进行了整体规划,分为一期、二期两期实施。

一期系统建设规划的核心目标是:构建人力资源基础业务平台

l  实现组织、人员信息、人员变动、薪酬的有效管理;

l  实现岗位和人员变动的在系统内完成数据维护,保证信息更新的及时性;

l  完成了几家代表型单位薪酬管理线上的有效运行,保证薪资核算的准确性;

l  完成知识转移,培养一批熟悉系统操作的关键用户;

l  建立从人员薪酬、时间管理、干部管理、出国出境管理、培训管理等全方位管理的平台。

二期系统建设规划的核心目标是:建立人力资源数据分析中心

用友人力资源数据分析中心为决策者提供了一个数据分析与展现的平台,根据SMG人力资源管理系统所掌

握的人力资源基础数据,人力资源数据分析中心从以下7个方面帮助SMG决策层掌握人力资源的运行状况:

l  总体概览:从总体上掌握SMG台、集团的人力资源状况;

l  板块情况:根据业务板块分析各板块人力资源状况;

l  单位人力资源状况分析:掌握各个单位的人力资源状况;

l  人员岗位系列情况分析:掌握各岗位系列及岗位职级人员基本情况;

l  人员模糊查找:帮助决策者快速定位某类人或者个人;

l  人员变动(增员、减员)分析:掌握各个单位的增减员的全景图及人员离职原因分析;

l  获奖情况分析:根据台、集团单位或者个人获奖情况统计分析历年获奖状况数;

薪资分析:从各板块薪资预算及实际发放数、板块内公司预算及实际发放数对比分析,帮助决策者了解薪资总额及执行情况。

应用解决方案

基础业务解决方案

组织机构管理

SMG 是属于集团级多公司的应用,旗下涵盖了以百视通新媒体、第一财经、东方娱乐、东方购物、炫动传播为主的五大产业布局,根据板块完成公司的构建,部门档案是企业建立基本全面人力信息的基础,为岗位管理、人员管理、干部管理、出国出境管理、薪资管理、培训管理提供基本的数据信息,以减少基本信息的输入量。SMG部门档案根据各家单位需求整理,以集团定义岗位序列为准,各家单位匹配根据各岗位标准对应集团岗位序列。

人员信息管理

SMG 属事业单位,在人员信息管理过程具有事业单位的明显特征:

l  工龄管理:SMG 属集团架构,人员工龄管理可分为:社会工龄、集团工龄、公司司龄,社会工龄取于“参加工作日期”及扣减工龄维护,将被用于年假管理中的计算,集团工龄取于“进入集团日期”,用于干部管理预审等中引用信息,公司司龄取于“到职日期”,在薪酬管理中用于薪资的计算。

l  政治面貌管理:在年度事业单位人力资源报表统计中,需统计中共党员等政治面貌的性别、学历、年龄等情况。

l  岗位职级管理:SMG 岗位职级体系中包含 1-9 级,该字段标识员工在单位中职级对应员工的年薪标准,岗位工资标准,绩效工资标准,与岗位无一一对应关系。

l  专业技术职务管理:事业单位中部分岗位需具备的一定等级,传媒单位的特征,专业技术职务类别、等级、资格分类,人员信息进入人员信息维护后,SMG 集团及下属单位统一人员信息等级模版,集团统一管控模版及权限,下属单位登录管理公司即可查看职工登记表:

  员工信息自助维护

个人信息变更时,由员工本人在自助平台提交变更申请,人力资源信息系统管理处统一审批后生效。

干部信息管理

SMG 集团及下属公司干部人员管理都归为集团人力资源干部管理处管理,所有信息的变更维护由专人管理,系统中根据干部管理人员角色分配人员信息维护干部模版权限,并二次开发节点维护干部级别的变更,后由系统生成《干部任免审批表》。

人员变动管理

根据 SMG 集团及下属单位业务流程,员工发生岗位、部门、公司变动有 5 种变动类型,公司内部晋升、公司内部降职、公司内部平调、公司内部轮岗、集团调动,公司内部调动由人力资源部人事专员在调配记录中操作完成,当发生跨公司调动时,由调配前公司人力资源部人事专员发出申请,直批通过后,执行,由接收公司人力资源部人事专员执行完成调配。员工发生离职的情况时,需确认离职动向是离开 SMG 集团体系,还是去 SMG 集团下其他单位,如离开 SMG 集团体系,在离职记录中做记录,如离职后去 SMG 集团下其他单位则做人员跨公司调配处理。

薪酬管理

根据 SMG 集团及下属公司薪酬管理需要,集团及 ET 单位薪酬管理包含人力资源预算管理,每个部门对应岗位工资、绩效工资、加班工资等总数进行年度预算控制,每月由由总 部人力资源薪酬管理人员核对每月薪资发放人数,由各部门薪酬管理人员通过薪资发放申请申报每个月薪资数据,薪资数据总额不可超过薪酬预算,后由各部门审批人审批,审批后数据写入薪资发放界面,由总部门管理人员计算当月发放薪水,员工登录员工自助查询薪资明细,由财务人员进入系统进行银行报盘。

根据 SMG 集团业务需求,各部门薪资发放时,由专人负责薪资的申请,并由主管审批填报至总部,定制开发界面薪资发放申请,薪资发放审批界面,薪资发放申请时自动带出当月该部门应发放人员,并包含岗位职级、年薪标准、岗位工资等,填报时会校验总额是否超过预算。

人力资本分析在传媒行业的最佳实践-上海传媒


人力资源数据分析模型

人力资源总体概况

通过总体概览,决策者可以掌握SMG人力资源各板块分布状

况。提供给决策者的分析手段:

l 根据SMG台、集团的单位在各板块的分布状况,通过饼状图显示各自人数及比例,帮助决策者掌握人力资源在各板块的集中状况及总体人员素质情况。

l 通过点击饼状图上的不同板块,分析中心联动展示相应板块的人员基本情况包括岗位系列、岗位职级、人员总数趋势等。

l 通过文字描述信息,展示SMG台、集团的总体人数,本月离职、入职情况,本年入职离职情况

l 点击横向的各板块钻取分析该板块具体情况

  各板块人力资源情况

通过板块分析,决策者可以掌握SMG人力资源各板块的具体人力资源情况。提供给决策者的分析手段如下:

l 展示分析该板块下的公司及公司总人数,帮助决策者掌握人力资源的板块内的集中状况及板块总体人员素质及结构情况。

l 点击板块导航联动分析该板块内的单位及人员状况分析,包括岗位系列、岗位职级、学历,年龄等。

l 单击某公司,联动分析该公司的人员素质及结构情况。

  各单位人力资源状况

通过单位的人力资源状况分析,可以更具体更细致地掌握各单位的组织构建,各单位的人员增减变动,单位的岗位系列、岗位之间等分布、学历分布、年龄段分析、男女分布等。通过选择需要分析的单位,分析中心为决策者提供了以下分析手段:

l 列示出所选单位的部门架构及部门人数

l 所选单位的学历分析;

l 所选单位聘任职称等级分析;

l 所选单位的岗位系列;

l 所选单位的岗位职级等;

l 所选单位的人员列表;

l 点击某部分,联系分析该部门的人员基本情况;

l 通过滚动信息,以概要内容的方式总结目前单位的人力资源总体概况。

l 提供人员的明细列表,不仅可以查看各部门的人员列表,还可穿透查看人员卡片,了解该人员的详细情况

   人员岗位系列情况分析

    SMG台、集团按照人员岗位系列划分为类,为了领导能快速定位分析某系列人员请,系统按照5类人员分别单独列出,

l  对岗位序列的具体岗位进行分析;

l  对岗位序列在各板块分布进行分析;

l  对岗位序列的人员基本状况结构进行分析,主要从学历,年龄,性别、政治面貌,岗位职级等进行分析,并可按照不同结构分别列出人员列表,并穿透该人员的人员卡片;

l  点击岗位联动分析该岗位的分布、基本情况;

l  点击抬头的板块,分析该板块内的该岗位系列人员在各单位的分布情况,人员的基本信息及机构分析。

  人员模糊查找

  人员模糊查询帮助决策者快速定位某类人或者个人。可选择的选择项如下:

l  根据公司名称;

l  根据人员姓名模糊查询

l  根据人员年龄段、岗位系列、最高学历、岗位职级、聘任职务等级及人员类别

l  可根据查询条件列出符合条件的人员列表并穿透查看某人员的具体详细卡片。

    人员变动

  人力资源数据分析中心对各个单位的增减员趋势进行穿透分析,帮助企业决策者更为深刻更全面地了解增减员的全景图。及集团离职人员离职原因统计分析,帮助决策者提供离职原因参考数据,系统提供以下几种手段。

l 增员的月度趋势分析;

l 增员的进入来源分析;

l 新员的岗位系列,岗位职级分析

l 针对具体某个月度的新增人员的进入来源、岗位系列、岗位之间分析;

l 减员的月度趋势分析;

l 减员途径分析;

l 减员的岗位系列、岗位职级分析;

l 针对某个具体月度的减员的减员途径、岗位系列、岗位职级分析。

l 列出具体增加及减员人员列表。

  薪资分析

从各板块薪资预算及实际发放数、板块内公司预算及实际发放数对比分析,帮助决策者了解薪资总额及执行情况,还提供一下联动钻取分析:

l 各板块预算实际发放数对比分析;

l 各岗位系列人均对比分析;

l 各岗位职级人均对比分析;

l 薪资结构分析;

l 点击板块,联动分析该板块内公司预算与实际发放数比较分析及岗位系列、岗位之间、薪资结构分析;

l 点击板块内某公司联动分析该公司的预算与实际数对比分析,岗位系列、岗位职级及薪资结构分析;

  人力成本分析

从各板块收入、人力成本、成本汇报率等指标对比分析,帮助决策者了解各指标对比情况,还提供一下联动钻取分析:

l 各板块收入、成本、人力成本对比分析;

l 各联动分析各公司对比情况;

l 各公司具体指标情况及趋势;

点击板块联动分析该板块下属公司的各指标情况;

项目价值

l 大大节约了人事管理工作中的时间,实现了整个集团人力资源管理中人事业务、人事管理过程和人事数据的实时监控,使整个人力资源管理和制定人力资源规划和战略的依据更为充分、详实,人事管理工作信息化的集成度大大得到了提高。

l 使得组织机构、人员信息、人员变动、薪酬管理等模块之间行程了完整的流水线,各相关业务人员之间通过系统模块的关联,联系更加紧凑,极大极少工作疏漏和相互之间在工作协调的困难,是整个工作行程了一个闭环。

l 报表数据“随用随提”,在人员信息维护完善、准确的情况下,实现了人员信息、薪酬等各维度统计报表查询,减少了手工劳动和层层统计造成的数据偏差。

实施前后对比:

人力资本分析在传媒行业实施



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